Refusionspolitik

Hos Noreva Home ønsker vi, at du handler med ro i sindet. Hvis noget ikke lever op til dine forventninger, hjælper vi dig gerne videre på en enkel og fair måde.

Returnering

Du har 60 dage fra leveringsdatoen til at anmode om en returnering.

For at en vare kan godkendes til retur, skal den være ubrugt, i original stand og indeholde al original emballage.

Vi opkræver ingen genopfyldningsgebyrer.

Sådan starter du en returnering

Send en e-mail til support@norevahome.com og oplys dit ordrenummer. Vores kundeservice guider dig hurtigt videre med de næste trin.

Returneringsforsendelse

Omkostninger til returnering af varen betales af kunden.

Vi anbefaler, at du benytter en forsendelse med tracking, så du kan følge pakken hele vejen. Noreva Home kan ikke holdes ansvarlig for returpakker, der går tabt under transport.

Ombytning

Ønsker du at bytte din vare, hjælper vi dig gerne. Kontakt os, så finder vi en løsning, der passer dig.

Refusion

Når vi har modtaget og inspiceret din retur, behandles din refusion inden for 7 hverdage.

Bemærk, at det kan tage yderligere et par dage, før beløbet er synligt på din konto, afhængigt af din bank eller betalingsudbyder.

Har du spørgsmål?

Du er altid velkommen til at kontakte os på support@norevahome.com. Vi står klar til at hjælpe dig.

Følg os på Instagram for boligindspiration, nye kollektioner og eksklusive opdateringer
@norevahome